قياس مؤشرات الأداء

المنهجية

تستخدم هذه الدورة التدريبية مزيجاً من التقنيات التفاعلية مثل المحاضرات القصيرة والأنشطة الجماعية والتمارين العددية وتمارين المحاكاة.

أهداف الدورة

سيتمكن المشاركون في نهاية الدورة من

الدفاع عن المقاييس والإجراءات ومؤشرات الأداء الرئيسية (KPI) المطبقة في الموارد البشرية (HR) وإظهار الدور الذي تلعبه في قياس فعالية وظيفة الموارد البشرية

إدراج مؤشرات الأداء الرئيسية KPIs التي ينبغي استخدامها في قياس الموارد البشرية كوظيفة

تحديد وحساب مؤشرات الأداء الرئيسية التي ينبغي استخدامها لقياس كفاءة العمليات المالية في مجال الموارد البشرية

تصميم وحساب الصيغ الرئيسية لتقييم المساهمة المالية من الموارد البشرية للمنظمة

توليد وحساب مؤشر رضا الموظفين واستخدامه لقياس معنويات الموظفين

شرح التسرب الوظيفي وأنواعه ومختلف الصيغ المستخدمة لحساب ذلك

إنشاء وتنفيذ بطاقة الأداء المتوازن الخاصة بالموارد البشرية

الفئات المستهدفة

تستهدف هذه الدورة مهنيي الموارد البشرية حيث ستساعدهم على تسهيل تقييم وتقديم التقاريرعن فعالية الموارد البشرية للإدارة العليا، وكذلك تسويق صورتهم كشركاء عمل. هذه الدورة مناسبة لمدراء الموارد البشرية وكبار المسؤولين التنفيذيين الذين لهم مسؤولية عامة في وظيفة الموارد البشرية.

الكفاءات المستهدفة

القيادة والإشراف

اتخاذ القرارات والمبادرة بالإجراء

الإقناع والتأثير

التقديم والتواصل

التفكير التحليلي

صياغة المفاهيم والاستراتيجيات

التخطيط والتنظيم

تحقيق الأهداف والغايات