إدارة وسائل التواصل الاجتماعي

المنهجية

محاضرات تفاعلية لشرح الأسس والتقنيات المستخدمة

تحليل دراسات حالة حقيقية من مؤسسات ناجحة وفاشلة رقميًا

تمارين تطبيقية على كتابة المحتوى وتصميم خطة نشر

ورش عمل جماعية لإنشاء حملات رقمية

مراجعة أداء منصات حقيقية باستخدام أدوات التحليل

أهداف الدورة

سيتمكن المشاركون في نهاية الدورة من:

إدارة وتهيئة مواقع التواصل الاجتماعي Social Media Management & Optimization

نصائح لزيادة التفاعل والمتابعين على الحسابات Channels Tips & Best Practices

أدوات إدارة مواقع التواصل الاجتماعي Social Media Management Tools (Hootsuite, Sprout Social, etc)

أساسيات إعلانات مواقع التواصل Social Media Ads Basics

أهمية التواجد في شبكات التواصل الاجتماعي

أهمية شبكات التواصل الاجتماعي في بناء العلامة التجارية

طرق تؤثر بها وسائل التواصل الاجتماعي على مشروعك

مقاسات الصور المناسبة لقنوات التواصل الاجتماعي

أهمية تقويم شبكات التواصل الاجتماعي

العمل كمتخصص في إدارة مواقع التواصل الإجتماعي باحترافية

تجنب الأخطاء التى يقوم بها البعض عند التسويق على مواقع التواصل الإجتماعي

معرفة أهم الإستراتيجيات التى يمكن تنفيذها للنجاح على مواقع التواصل الإجتماعي

معرفة أساسيات التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي

كيفية إنشاء محتوى تسويقي جذاب وفعال

كيفية تخطيط وتنفيذ وإدارة البريد الإلكتروني والتسويق

الفئات المستهدفة

موظفو التسويق والعلاقات العامة والاتصال المؤسسي

مدراء المحتوى الرقمي ومشرفو المنصات الاجتماعية

مسؤولو خدمة العملاء عبر الإنترنت

روّاد الأعمال ومديرو المشاريع الناشئة

أي شخص يتعامل مع إدارة الحسابات المؤسسية على مواقع التواصل الاجتماعي

الكفاءات المستهدفة

تخطيط وإدارة الحملات الرقمية المؤسسية

كتابة محتوى جذاب ومتوافق مع الهوية المؤسسية

التعامل مع الجمهور والرد على التعليقات والاستفسارات باحتراف

إدارة الأزمات الرقمية والحفاظ على السمعة.

تحليل بيانات الأداء باستخدام أدوات مثل (Meta Business Suite, Google Analytics).

مهارات التنسيق مع فرق التصميم والإعلانات.