إدارة الأزمات وتدابير الاستجابة لحالات الطوارئ

المنهجية

تعتمد الدورة على أسلوب تفاعلي يشمل العروض التقديمية، وتحليل دراسات حالة حقيقية لأزمات وقعت في مؤسسات محلية ودولية، بالإضافة إلى محاكاة سيناريوهات طارئة وتدريبات جماعية لتطوير خطط استجابة عملية وواقعية.

أهداف الدورة

سيتمكن المشاركون في نهاية الدورة من

تعريف المشاركين بمبادئ إدارة الأزمات ومراحلها المختلفة

تمكين المشاركين من إعداد خطط استجابة فعّالة للطوارئ

تطوير مهارات اتخاذ القرار تحت الضغط وإدارة فرق العمل خلال الأزمات

تعزيز قدرة المؤسسة على الصمود واستعادة الأنشطة التشغيلية بسرعة

فهم مراحل إدارة الأزمات من التحضير إلى الاستجابة والتعافي

تصميم وتنفيذ خطط استجابة للطوارئ تتناسب مع طبيعة مؤسساتهم

التعامل مع المعلومات خلال الأزمات واتخاذ قرارات سريعة ومدروسة

قيادة فرق العمل بكفاءة أثناء الحالات الطارئة والأوضاع غير المستقرة

الفئات المستهدفة

المديرون التنفيذيون وأعضاء فرق إدارة الأزمات

مسؤولو الأمن والسلامة والصحة المهنية

فرق الطوارئ والإغاثة واللجان التشغيلية في المؤسسات

الموظفون في الجهات الحكومية والخاصة المسؤولة عن إدارة الطوارئ

الكفاءات المستهدفة

الاستعداد المسبق والتخطيط لحالات الطوارئ

اتخاذ القرار في ظل الظروف الضاغطة

تنسيق الجهود بين الفرق والجهات المختلفة

إدارة الاتصال الداخلي والخارجي أثناء الأزمة

تحليل الموقف والتعامل مع المعلومات الحساسة