المنهجية

صُممت الدورة لتكون تفاعلية وتشاركية من خلال أدوات تدريبية متنوعة تمكن المشاركين من العمل بفعالية وكفاءة في بيئة متعددة الأطراف. وترتكز الدورة على أربعة محاور رئيسية: تعلم المفاهيم (عروض تقديمية من المستشار)، ولعب الأدوار (تمارين جماعية)، وتبادل الخبرات (مناقشات الطاولة المستديرة)، والاطلاع على دراسات الحالة والسيناريوهات. ومن المواضيع الرئيسية التي تتناولها الدورة دور الذكاء الاصطناعي في الاتصالات الحديثة، مسلطةً الضوء على كيفية تأثيره في تغيير طريقة تفاعلنا وتعاوننا وتبادلنا للمعلومات.

أهداف الدورة

سيتمكن المشاركون في نهاية الدورة من:

استخدام أدوات ومهارات التواصل المتقدمة لإيصال أنواع مختلفة من الرسائل

التعرف على الأنماط المختلفة للإنصات الفعال

اكتشاف الأثر المميز للذكاء الاصطناعي على عالم التواصل

فهم واستخدام قوة لغة الجسد

التدرب على مهارات الحزم واستخدامها في مختلف المواقف

كشف أسرار تأثير التواصل الفعال

الفئات المستهدفة

تستهدف هذا الدورة الموظفون والمشرفون ومدراء الإدارة الوسطى ومدراء الإدارة العليا الذين يسعون إلى تطوير مهاراة التواصل باستخدام تقنيات واستراتيجيات التواصل المتطورة.

الكفاءات المستهدفة

التواصل اللفظي وغير اللفظي

بناء العلاقات

التأثير على الآخرين

إلهام وإقناع الآخرين

تقديم وتلقي ردود الفعل

الحزم