انجليزي
انجليزي
نطور المسارات المهنية بشغف منذ عام ٢٠٠٠.
انجليزي
انجليزي
لماذا يجب الحضور؟
تعاني الكثير من المنظمات من المشكلات والمعوقات الداخلية التي تقلل من قدراته على مواجهة المنافسة والارتفاع للوصول إلى مستوى العملاء، وتلك المشكلات وغيرها من المعوقات كان لها تأثير واضح على فشل الكثير من المنظمات والتسبب في انهيارها، كما وتسببت في ضعف التسبب في ارتباك منظمات أخرى، وبالتالي عدم قدرتها على المنافسة مع التزايد في الضغوط التي تنشئ من حركة المتغيرات في السنوات الماضية، ومن تطورات التقنيات وتحولات الاقتصادية والسياسية والاجتماعية التي غيرت أوضاع كثير من المجتمعات والدول، وبتأثير التوجه باتجاه العولمة وحركة التجارة الدولية وتنامي الشركات، فقد وجدت الإدارة نفسها في مواجهة المواقف الصعبة التي تتطلب مراجعة كاملة لأوضاعها بغية إعادة بناء المنظمات على أسس جديدة التي تستهدف توفير المقومات اللازمة للتعامل مع الأوضاع المستجدة في النظام العالمي الجديد، فقد نشأ مفهوم إدارة التميز للتعبير عن الحاجة الماسة إلى مدخل شامل يجمع عناصر ومقومات بناء المنظمات على أسس متفوقة تحقق لها قدرات متعالية في العمل على مواجهة المتغيرات والأوضاع الخارجية المحيطة بها من ناحية أخرى.
نظرة عامة
محتوى الدورة
الجدول والرسوم
الأهداف
تنمية المهارات الفنية وتعزيز مفهوم التميز المؤسسي لدى الموظفين
تسجيل وتحليل وتقييم إستراتيجية المنظمة وفقا لنموذج التميز المؤسسي الأوروبي
تأهيل المشاركين للوصول إلى مستوى الاحترافية في مجال التميز المؤسسي والارتقاء بأدائهم وفقاً لأعلى معايير الجودة المعتمدة عالمياً
التوعية بجوائز التميز المؤسسي المحلية مثل برنامج دبي للأداء الحكومي المتميز
توضيح وتقييم متطلبات تنمية الموارد البشرية وفق معايير نموذج EFQM والجوائز المحلية
بالإضافة إلى تحديد المنهجيات والتقنيات اللازمة لتطبيق تلك المتطلبات
تفعيل دور القيادة العليا لصياغة المسار المستقبلي للمؤسسة وتوضيح وتقييم متطلبات السياسة والاستراتيجية وتحديد المنهجيات الخاصة بكافة جوانب العمل والتقنيات اللازمة لتطبيق تلك المتطلبات
التدريب على كيفية تمكين المشاركين من إعداد منهجيات التقييم وتطبيقها على واقع الأعمال للارتقاء بالأداء المؤسسي وفقاً لمعايير التميز الأوروبي وتطبيق كافة معايير التميز العالمية من خلال ورش العمل المتخصصة
المنهجية
تستخدم هذه الدورة تقنيات تفاعلية، مثل العروض التقديمية الموجزة من قبل الاستشاري تليها الأسئلة، الشفوية والمكتوبة، دراسات الحالة، لعب الأدوار، التمارين، مقاطع الفيديو، وأكثر من ذلك.
الفئات المستهدفة
مدراء المؤسسات والشركات التجارية
رؤساء أقسام إدارة الجودة والتميز
كافة الموظفين في الأقسام الإدارية
الكفاءات المستهدفة
تقييم النظام الاداري لمعرفة نقاط القوة والمحافظة عليها ومعرفة نقاط فرص التحسين
التمكن من التطوير والتحسين باستخدام نتائج التقييم
ترتيب اولويات فرص التحسين
مشاركة الجميع في تحقيق التميز
استخدام أدوات وأساليب تحسين الأداء
تحقيق الأداء المتميز وكيفية الوصول إلى الاحتراف به
المهارات والأساليب والقوانين والأدوات الخاصة بالقيادة الفعالة
فنون قيادة الذات وطرق تنمية المهارات القيادية
Larimar will help you find what you are looking for
