المنهجية

تعتمد هذه الدورة على استخدام التمارين الفردية والجماعية بهدف مساعدة المشاركين على تعلّم جميع أنشطة تخطيط إدارة المرافق الرئيسية ، كما تستخدم عدد من دراسات الحالة والعروض التقديمية ولعب الأدوار

أهداف الدورة

سيتمكن المشاركون في نهاية الدورة من:

تعريف أسس إدارة المرافق وفهم استراتيجيات إدارة المرافق

توضيح الاعتبارات في تخطيط المرافق

فهم تقديم الخدمات وإدارة الأداء

اعتماد أفضل الممارسات في إدارة وظيفة إدارة المرافق

فهم دور إدارة المشاريع والصيانة في إدارة المرافق

فهم استدامة إدارة المرافق

توكيل عمليات إدارة المرافق الرئيسية لمؤسسات خارجية

الفئات المستهدفة

كل من يعمل أو من هو مهتم في تعلّم كيفية إدارة المرافق والاعتبارات التي تؤثر على إدارة المرافق

الكفاءات المستهدفة

إدارة إدارة المرافق

إدارة أصحاب المصلحة

الاستعانة بمصادر خارجية

توريد المواد والخدمات لإدارة المرافق

إدارة الأداء