العلاقات العامة والسمعة المؤسسية

المنهجية

محاضرات تفاعلية: لتقديم المفاهيم الحديثة حول العلاقات العامة والسمعة المؤسسية

دراسات حالة واقعية: لتحليل مواقف نجحت أو فشلت فيها مؤسسات بإدارة سمعتها

ورش عمل جماعية: لتصميم خطط علاقات عامة مرتبطة بتحسين السمعة

أنشطة تطبيقية: لصياغة رسائل مؤسسية والتعامل مع التحديات الإعلامية

محاكاة أزمات السمعة: لتدريب المشاركين على إدارة الأزمات الاتصالية باحتراف

استخدام أدوات التحليل: لقياس أثر أنشطة العلاقات العامة على السمعة

أهداف الدورة

سيتمكن المشاركون في نهاية الدورة من:

التعرف على مفهوم إدارة السمعة، وأحدث الممارسات في هذا المجال

التعرف على مفهوم ادارة العلاقات العامة

التعرف على ادارة مناسبات العلاقات العامة

التعرف على كيفية التخطيط لإدارة العلاقات العامة

دعم جهود المؤسسات في إدارة السمعة

قياس العائد على الاستثمار في مجال السمعة

التعرف بشكل دقيق وعلى رأي Stakeholders في سمعة المؤسسة

القدرة على تقديم توصيف دقيق لواقع السمعة المؤسسية

القدرة على تطوير (RMS )نظام إدارة سمعة» للمؤسسة

الفئات المستهدفة

مدراء العلاقات العامة والاتصال المؤسسي

موظفو الإعلام والتواصل الخارجي

المتحدثون الرسميون للمؤسسات

مسؤولو السمعة المؤسسية وإدارة الأزمات

مسؤولو التسويق والعلامة التجارية

الكفاءات المستهدفة

فهم العلاقة بين الاتصال المؤسسي وبناء السمعة

تطوير وتنفيذ استراتيجيات علاقات عامة مؤثرة

صياغة رسائل تواصل تعزز ثقة الجمهور

رصد وتحليل الانطباعات العامة عن المؤسسة

إدارة السمعة خلال الأزمات الإعلامية

تعزيز الصورة الذهنية للمؤسسة داخليًا وخارجيًا