يُعتبر التفاوض من أهم المراحل في إدارة العقود — فهو الذي يحدد طبيعة العلاقة بين الطرفين. والهدف من التفاوض ليس “الانتصار” على الطرف الآخر، بل الوصول إلى اتفاق متوازن يحمي مصالح الجميع ويعزز التعاون طويل الأمد.

يركز المفاوضون المحترفون في العقود على:

• فهم الاحتياجات — ليس فقط الشروط، بل أيضًا الدوافع والأولويات
• التواصل الواضح — عرض المواقف دون عدوانية
• المرونة — معرفة متى يجب التنازل ومتى يجب التمسك بالموقف
• حل المشكلات بإبداع — إيجاد حلول بديلة عند وجود خلاف
• التوثيق — تسجيل كل نقطة تم الاتفاق عليها لتجنب الالتباس لاحقًا

التفاوض القائم على الثقة والشفافية يخلق شراكات أقوى، في حين أن التفاوض العدائي يؤدي غالبًا إلى اتفاقات هشة أو قصيرة الأجل.

في بيئة العمل السريعة والمعقدة اليوم، قد تكون مهارات التفاوض هي الفارق بين النجاح والصراع المكلف.

الخلاصة: أفضل الاتفاقات تُبنى على الاحترام المتبادل، لا على فرض الهيمنة.