المنهجية

تعتمد هذه الدورة على مزيج من المحاضرات التفاعلية، والنقاشات الجماعية، وتحليل الحالات، والتمارين التطبيقية. ويشارك المتدربون في سيناريوهات واقعية لحل المشكلات لضمان الفهم العملي وتطبيق أدوات ومفاهيم إدارة الجودة.

أهداف الدورة

سيتمكن المشاركون في نهاية الدورة من:

فهم وتطبيق الأدوات السبع لمراقبة الجودة

استيعاب مفاهيم SPC مراقبة العمليات الإحصائية

تطبيق SPC (مراقبة العمليات الإحصائية) من خلال مخططات المراقبة لتحديد وتقليل التباين

مناقشة قدرة العمليات والأسباب وراء ضرورة الحرص على تحسين الأعمال

حساب مستوى سيجما، Cp، Cpk، وشرح قدرة العمليات التي يتم توزيع مخرجاتها بشكل طبيعي

تحليل البيانات باستخدام أدوات مختلفة في برنامج Minitab

الفئات المستهدفة

تستهدف هذه الدورة التدريبية المدراء والمشرفين وجميع المهنيين الذين يرغبون في تحسين استخدام مؤسساتهم لمفاهيم SPC مراقبة العمليات الإحصائية وقدرة العمليات في مؤسساتهم، ومعرفة علاقة تطبيق SPC مراقبة العمليات الإحصائية بتحسين الأعمال والعمليات المؤسسية.

الكفاءات المستهدفة

SPC مراقبة العمليات الإحصائية

مهارات حل المشكلات

الأدوات السبع لمراقبة الجودة

أداء العمليات

قدرة العمليات